Forum AUDI TECH TEAM

uszek

Witam
Mam wykupione ubezpieczenie Autoszyby w Warcie, przy okazji też OC i NWW.
W maju pękła mi szyba w aucie i wymienili mi ją w zakresie ubezpieczenia na zamiennik firmy Nordglass. Niestety jest to zamiennik zamiennika itd, że aż się zdziwiłem że coś takiego jest na rynku. Dziś przy tych wichurach z drzewa spadła mi gałązka i wybiła w tej "super" szybie dziure prawie do srodka. Najlepsze jest to że gałązka miała średnicę kciuka i długość koło 20 cm. Zgłosiłem to do ubezpieczyciela, dostanę nową szybe.Pytanie zasadnicze i bardzo ważne czy jest możliwość żądania wymiany szyby na zamiennik lepszej jakości, typu Saint-Gobain czy Pilkington? Wiem że nie mam szans na orginał, pisze to jasno w OWU. Czy mogę żądać dopłaty z mojej strony na wstawienie lepszej jakości zamiennika?

Cytat:

Wymiana szyby dokonywana jest przy użyciu szyb fabrycznie nowych, które nie są szybami
oryginalnymi danej marki pojazdu, posiadających atesty, certyfikaty i homologacje regulowane
przepisami prawa, o tych samych parametrach technicznych, co szyba podlegająca wymianie.

Tak samo wiem, że teraz muszę dopłacić 30% faktycznie poniesionych kosztów, czyli rozumiem że szyby i wymiany jej.

eleszet

Myślę że z tym pytaniem najlepiej do samego ubezpieczyciela i do OWU.

Adi202

Wszystko zależy od zawartej umowy z ubezpieczycielem. Ja wymieniałem szybę w A2 i musiałem pokryć 25% wartości szyby (Link4) oczywiście był to oryginał za 1250zł. Nord kosztował około 400zł ale jakość tego produktu nie jest jak wiadomo rewelacyjna dlatego zostałem przy oryginale i nie robili mi żadnej łaski.
pzdr

eleszet

Dokładnie dlatego najlepiej sprawdzić co się podpisało w OWU (Ogólne Warunki Umowy). Najlepiej sprawdzać przed podpisaniem. Ja na przykład też mam pełne ubezpieczenie w Link4 i mam takie warunki że ubezpieczają mi szybę mimo że już mam uszkodzoną od kamyczków. Jak kolejny kamyczek mi rozbije to będzie wymiana.

uszek

W OWU jest jasno że szyba ma byc nieorginalna bez znaczka producenta, nie pisze że ma byc najtańsza, jedynie porównywalna z stara. Bede żadał wymiany na pilkingtona. Nawet jak bede musiał dopłacić, bo ten nordglass to jest mało powiedziane do niczego.

Skleciłem ładne pismo na wszelki wypadek, może sie komuś przyda:

Cytat:

W związku z zgłoszeniem:
proszę o wymianę przedniej szyby na zamiennik marki Pilkington lub Sekurit.
Ogólne Warunki Ubezpieczenia przewidują, możliwość wymiany szyby na zamiennik odpowiadający parametrom części oryginalnych. Zgodnie z § 3 ust. 3 OWU Wymiana szyby dokonywana jest przy użyciu szyb fabrycznie nowych, które nie są szybami oryginalnymi danej marki pojazdu, posiadających atesty, certyfikaty i homologacje regulowane przepisami prawa, o tych samych parametrach technicznych, co szyba podlegająca wymianie.
Należy zaznaczyć, że w obrocie handlowym wyróżnia się:
1) oryginalne części zamienne pochodzące bezpośrednio od producenta pojazdów;
2) oryginalne części zamienne niepochodzące bezpośrednio od producenta pojazdów;
3) nieoryginalne części zamienne o porównywalnej jakości;
4) inne, nieoryginalne zamienniki.
W związku z powyższym, użycie pojęcia „zamiennik” o którym mowa w §3 ust 3 OWU nie wskazuje, iż wymiana uszkodzonej części ma być dokonana na najtańszą z dostępnych na rynku. Zapis ten należy interpretować, iż wymiana danego elementu ma być dokonana na część, która jest fabrycznie nowa która posiada atesty, certyfikaty i homologacje regulowane przepisami prawa, o tych samych parametrach technicznych co szyba podlegająca wymianie.
Należy nadmienić, że jakość i trwałość najtańszych zamienników, a w szczególności ich parametry konstrukcyjne znacznie odbiegają od części oryginalnych lub zamienników o lepszej jakości, i ich zastosowanie zawsze wpływa na komfort i bezpieczeństwo podczas jazdy, szczególnie nocą co jest kluczowe dla bezpieczeństwa osób poruszających się danym pojazdem ja i innych uczestników ruchu drogowego. Zastosowanie najtańszych zamienników, może wiązać się z większym prawdopodobieństwem wystąpienia kolizji czy wypadku.
Proponowane przez państwa zamienniki oferowane przez firmę NordGlass są zamiennikami gorszej jakości, są mniej odporne na zarysowania oraz posiadają gorsze parametry techniczne od szyb proponowanych przeze mnie producentów. Co potwierdza opinia użytkowników, fora internetowe itp. załączone do tego pisma.
Z uwagi na fakt, iż moja praca wymaga ode mnie ciągłego korzystania z pojazdu, nie mogę pozwolić sobie na powtarzające się wyłączenia mojego pojazdu z użytkowania, które jest spowodowane wymianą szyby. Nie można pominąć faktu, iż wmontowywanie najtańszych zamienników powoduje, iż mam obawy o swoje zdrowie i życie. Powszechnie bowiem wiadomo, że już samo zastosowanie części zamiennych powoduje negatywne skutki, chociażby ich szybsza eksploatacja, podatność na użytkowanie itp.
We wcześniejszym zgłoszeniu dotyczącym w/w ubezpieczenia w maju 2014 szyba dobrej jakości została wymieniona na najtańszy zamiennik. Spowodowało to, że nowa szyba pękła niezauważalnie i w czasie normalnej eksploatacji pojazdu i z uwagi na bezpieczeństwo należy ją ponownie wymienić, co wiąże się z kosztami i straconym czasem.
Z uwagi na powyższe, skoro w związku z zapisami OWU wyłączona została możliwość wymiany elementu na oryginalny, domagam się wymiany przedniej szyby poprzez zastosowanie zaproponowanych przeze mnie zamienników.

Do tego dołącze pare wydruków z różnych forów na temat tych szyb. Nie dam sobie wstawić nordglasa

eleszet

Daj znać co z tego wyszło.

PS Podpisując umowę zgłosiłeś że tym autem pracujesz?

uszek

NIe zgłaszałem, ale tym autem jeżdze do pracy i do tego jest mi potrzebne, niestety nie ma innej możliwości chyba że taksówka

eleszet

OK ale firmy nie masz? Bo jak do pracy dojeżdżasz (praca u kogoś) to OK. Ale jak się ma firmę i zaznaczasz że korzystasz prywatnie to nie można zgłosić że uszkodzenie powstało w pracy. W sensie jest inna składka i ubezpieczyciel zaczyna wtedy kombinować. Jak tylko dojeżdżasz do kogoś to luzik

. A jeśli masz firmę a zgłosiłeś żeby składka była mniejsza że korzystasz z auta tylko prywatnie to wtedy inaczej bym to ujął.

uszek

eleszet

To w takiej sytuacji jest wszystko OK.
Pisałem Ci o tym bo kolega miał akcję w AC. Dzwon z jego winy. Chciał wyremontować auto z AC. Ale powiedział że jechał do klienta tym autem. Ubezpieczyciel robił mega kłopoty. Suma sumarum dostał kasę ale miał dechy.
Ty masz spokój.
Dasz znać jak poszło oczywiście

uszek

Skończyło się na tym że Pani likwidator zgodziła się na wymianę szyby na jakąkolwiek chce, chodzi o producenta. Po prostu odpowiednia kwota bedzie pobrana z ubezpieczenia. Dodatkowo jesli chce szybe solaryczną mogę dopłacić różnicę. Tak więc dopłata 660 zł i w czwartek oddaje auto i szyba sekurit laduje.

eleszet

No to trzeba przyznać że postąpili fair. Ale złożyłeś to pismo czy po prostu rozmowa zwykła a oni byli w porządku?

uszek

Wystarczyła rozmowa konkretna i pare dobrych argumentów.

eleszet

uszek

Szyba wymieniona. Saint gobain solaryczna. Powiem krótko, jak wsiadłem to myslałem, że jej nie ma.

Nordglass w porównaniu z ta to jak maluch do audi A8